PROGRAMME DE RÉCOMPENSES

FAQ

1. Comment puis-je adhérer ?
   Cliquez simplement sur le bouton RÉCOMPENSES, situé en bas à gauche de la page. Vous pourrez ensuite créer un compte directement ou vous connecter via Facebook, Google, Twitter ou Yahoo. Et voilà ! En guise de remerciement, vous recevrez vos 200 premiers points rien qu'à votre inscription.

2. Comment puis-je gagner des points ?
   Cliquez sur le bouton RÉCOMPENSES, puis accédez à la section « GAGNER DES POINTS RÉCOMPENSES ». Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour gagner des points. Vous pouvez en gagner en nous suivant sur Instagram, en laissant des avis, en vous abonnant à notre newsletter, en passant une commande, et bien plus encore.

3. Contre quoi puis-je échanger mes points ?
   Vos points peuvent être échangés contre n'importe lequel de nos produits !

4. Comment puis-je vérifier mon solde de points ?
   Votre solde de points à jour est toujours affiché au bas de la section RÉCOMPENSES.

5. Combien de temps faudra-t-il pour que les points soient crédités sur mon compte ?
   Vous recevrez vos points instantanément, dès que vous aurez complété l'une des options, comme nous suivre sur Instagram, laisser des avis, vous abonner à notre newsletter, passer une commande ou partager votre liste de souhaits.

6. Le programme de fidélité peut-il être combiné avec d'autres promotions ?
   Vous pouvez utiliser vos points pour acheter tous nos produits, même lors de nos promotions annuelles comme le Black Friday. Cependant, un seul code de réduction peut être utilisé lors du paiement.

7. Mes points expirent-ils ?
   Non, vos points n'expireront jamais.
   

8. Qu'advient-il de mes points si je fais un retour ?
   Le même nombre de points que vous possédiez en achetant les produits sera déduit de votre compte.

9. Comment contacter le support si j'ai des questions sur mes points ?
   Notre équipe est là pour répondre à vos questions sur notre programme de récompenses ! Envoyez-nous un e-mail, appelez-nous ou chattez avec nous !